Réagir en cas d'erreur du collaborateur

Introduction 

Les erreurs font partie du quotidien de l'entreprise. Certaines sont inévitables parce qu'elles relèvent de l'imprévisible. D'autres à l'inverse surprennent parce qu'elles révèlent une inattention, une réaction irréfléchie, un manque de lucidité, qui normalement n'aurait jamais dû se produire. Dans le management, faire la différence entre faute et erreur est fondamentale.

 

Objectif

  • Utiliser l'erreur  pour faire une formation et développer les compétences du collaborateur
  • Eviter la répétition de l'erreur en supprimant al cause
  • Amener le collaborateur au succès de l'action

 

Participants

Toute personne en charge d'encadrement

  •  Chef d'entreprise
  •  Manager
  •  Chef d'équipe

 

Programme 

Comment aider son collaborateur à trouver des solutions pour corriger et/ou éviter que l'erreur se reproduise, mettre en place différents scénarios

Apprende à aider son collaborateur à avancer et résoudre le problème

Savoir déterminer le lieu de la rencontre

Déterminer quel est le bon moment pour en discuter

Déterminer les différentes questions à se poser

Eviter certaines erreurs

 

Organisation 

Durée

1 jour

 

Horaires

De 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

 

Tarif 

Sur demande : Obtenir un devis personnalisé

  • Vous recevez un devis estimatif correspondant à votre demande,
  • Un conseiller vous rappelle sous 48 heures pour affiner votre demande (choix de la date, du formateur, options complémentaires,...)

 

 

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